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        企業愿景
        創建國際一流IT企業集團

        企業管理理念
        以人為本,協同創新

        企業經營準則
        服務客戶 敬業誠信 合作共贏 務實創新

        企業責任
        為股東、為員工、為客戶創造價值,履行企業的社會責任

        企業精神
        求實 創新 協同 奉獻

        企業工作作風
        嚴 慎 細 實

        發展思路
        用能人、建新制、科技創新、多種經營

        人才理念
        奮斗的,自律的,無私的,技能的

        服務理念
        規范 高效 專業

        服務口號
        誠信、用心

        質量/環境方針
        質量至上、顧客滿意
        合規守信、風險可控
        節能降耗、保護環境
        持續改進、創新發展

        質量目標
        1、內部顧客滿意度≥85%;
        2、外部顧客滿意度≥96.5%;
        3、軟件項目或產品缺陷修復率:
            致命缺陷修復率=100%,
            嚴重缺陷修復率≥98%,
            中等缺陷修復率≥95%,
            一般缺陷修復率≥90%,
            輕微缺陷修復率≥85%;
        4、配置管理使用規范率>98%;
        5、新軟件項目或產品開發立項率≥95%;
        6、新軟件項目或產品開發設計方案評審率≥95%;
        7、合同類軟件開發項目100%按照要求完成,自主類軟件開發項目88%以上按照計劃完成;
        8、系統集成項目實施工作100%按照合同要求完成;
        9、系統集成項目驗收合格率100%。

        環境目標
        1、辦公用水、電、汽油等能源消耗得到有效監視;
        2、固體廢棄物100%分類收集;
        3、火災事故為0;
        4、顧客及相關方環保投訴為0。

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